Vodafone Ev İnternetim 2 Gündür Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok



Vodafone Net kullanıyorum. 1 haftadır internetim yavaş. Müşteri temsilcileriyle 40 dakikadan fazla görüşme yapıyorum. Ar...ıza kaydı açtım, diyorlar ki arıza kaydı açılmamış. İş bilmeyen ve verdiğimiz paranın hakkını alamadığım bir internet hizmeti kullanıyorum. Yetkili kimse yok, muhatap olduğum kişil

Vodafone ev internetinde 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşı...yorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesildiği için hem normal internet kullanımımı hem de işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini en az beş ke

Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız görünmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde internette ciddi bir yava...şlık yaşıyorum. Hız testi değerlerim yüksek çıkıyor gibi görünse de basit bir videoyu bile açamıyor, izleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 1 haftadır Osmaniye Bahçe’deki adresimde devam

"Vodafone müşteri temsilcisi olan dilovan hanıma teşekkür ederim 6 aydır her aradığım temsilci geçiştirdi tek seferde ekip göndererek düzelttir arızayı"

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet kullanıcısıyken yaklaşık bir ay önce Vodafone Net’e başvurdum. Başv...uru sürecinde ekipler gelip modemimi bağladı ve eğer cayma bedeli olursa bu

Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede... altyapı fiber optik internete geçirildi ve bu süreçte evimin interneti tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber optik internet kullanabilmem

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında iptal ettirmeme rağmen, abonelik sistemde hâlâ aktif... ve fatura işlemeye devam ediyor. İptalden sonra başka bir internet hizmeti kullanmaya başladım, Vodafone modemini de iade etmeme rağmen yaklaşık üç ay sonra modem tarafıma “geri i

"Tarafıma ulaşım sağlanıp sorun çözüldü"
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi/İstanbul adresimde kullanıyorum. Dün... gece saat 01.00 sıralarından itibaren ev internetim tamamen kesildi ve üze

Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimi kullanırken 22 Ocak saat 15.00 civarında bağlantı hatası yaşadığım için müşteri h...izmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bağlantı sorununun 2 saat içinde giderileceğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla en geç 1 saat içinde mobil hattıma 10 GB inter

"Sorunum çözüldü teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net Ev İnterneti 1 Haftadır Çözülmeyen Arıza – Çelişkili Bilgi Vo...dafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmet
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 7–8 Ocak tarihlerinde taşınmak zorunda kaldığımı belirterek m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, altyapı işleminin 15 gün içinde tamamlanmaması durumunda hattımı koşulsuz iptal edebileceklerini açıkça söylediler ve bugün (22.01.2026) için

"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone internet nakil işlemi yaptırdım. Ertesi gün ekipler gelip kurulum ...yaptı. Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1895 Sokak’ta bulunan yeni adresimde ön

"Bugün kablo ekibi geldi ve sorun çözüldü"

"Müşteri temsilcisi arayarak makul bir artış teklifinde bulundu. Temsilciye iletişiminden ve uyguladığı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."

"Güzel oldu"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 3 gündür, 19 Ocak ile 22 Ocak tarih...leri arasında evimde hiç internet yoktu. Düzenli olarak bu hizmete para öde
Vodafone Net abonesiyim ve bir süredir tarafıma verilen dahili GPON’lu basic modem sebebiyle, kendi satın aldığım ve çok... daha iyi olan modemi kullanamıyorum. Verilen modemin düşük seviye olduğunu, daha iyi bir modemle çok daha verimli internet kullanabilecekken bu değiştirilemeyen modem yüzünden bağ

Vodafone evde internet abonesiyim ancak yaklaşık 15 Aralık 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı al...amıyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım bu hat üzerinden bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle

Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem


"İlgisi ve çözüm odaklı tutumu i için Sezai beye çok teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde Vodafone sabit fiber internet aboneliği başlattım ve mode...m kurulumum yapıldı, 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneli

03.01.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. İşlemin 1 ile 7 gün içinde tamamla...nacağı bilgisi verildi ancak bugün 20. Gün olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “1 ile
Vodafone Net ev internetimi 2024 yılı Haziran ayında bağlattım ve o günden bu yana bağlantı problemi yaşamaktayım. Yakla...şık 1,5 yıldır hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ev internetim bağlı görünmesine rağmen özellikle telefonda bazı uygulamalara hiç erişemiyorum, bazı uygulamalarda ise kısm

Vodafone ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre ...içinde tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi; iki randevuda hiç kimse gelmedi, bir randevuda ise gelen ekip sorunu çözemeden geri gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99