Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman da internet...e hiç bağlanamıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
Viomi marka robot süpürgemi haritalama silme ve batarya sorunu sebebiyle 06.12.2025 tarihinde Media Markt Optimum şubesi...ne teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra tarafıma geri verildi ancak bataryanın değişmediğini gördüm. Cihazı ilk çalıştırdığımda bu kez “lazer uzaklık sensörü arızası” uyarısı v...
İade Sürecinde Korumasız Gönderim Yüzünden Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden satışını yaptığım Funko Pop figürün iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alıcıya koliyle v...e korunaklı şekilde gönderdim, ayrıca paketin içine “Lütfen iade durumunda ürünü geldiği gibi korunaklı şekilde gönderiniz” şeklinde bir not da ekledim. Ancak müşteri ürünü sadece ...
Yanlış Etiketleme Ve İlgisizlik: Hepsijet İle Kargo Kabusu
Hepsijet firması ile gönderdiğim siparişler kargo çalışanının hatasından dolayı etiketleri yanlış yapıştırmış ve ürünler... yanlış müşterilere gitmiştir. Hepsijet firması bölge sorumlusu ile görüştüğümde durumu yetkilileri ile görüşüp hasar gören ürünü ve kargo ücretlerini geri ödeme yapacağını söyleme...
Trendyol Express Fazla Ücret Kesiyor
Dolap uygulamasında ürün satıyorum aynı üründen 17 adet farklı zamanlarda sipariş geldi. 15 tanesi 1 desi küçük paket ol...arak gönderildi, 2 tanesi orta paket diye kesilmiş ve fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
Dolap ile görüştüm Trendyol Express müşteri hizmetlerine yönlendirdi, onlar başka yere yönl...
Samsung Firması Ve Servis Kabusu
Arızalanan Samsung buz dolabım için yetkili servisi çağırdım. Geldiler içerisinine bir şeyler tıkanmış deyip temizledile...r ve servis ücretini alıp gittiler. 15 gün sonra tekrar aynı sorun oldu yine servis çağırdım geldiler fanı arızalı dediler. 1200 TL civarında bir masrafının olduğunu söylediler. 40...