Vodafone Net internet

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin feshi için Temmuz ayı ortasında başvuru yaptım. Fesih işlemi sonrasında tarafıma 1450 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak modemi MNG Kargo aracılığıyla şubeden teslim ederek iade ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetler...

Vodafone Net evde internet aboneliğimin taahhüt yenileme işlemi sırasında bana Hepsiburada hediye çeki sözü verildi. Ancak 9 Eylül’den bu yana defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde farklı bir temsilciye yönlendirildim ve bir muhatap bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimizin eşimden bana devri için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. İstanbul’da hem Vodafone Net merkezine hem de Cevahir AVM Vodafone Net bayisine defalarca gittik, ancak her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Son olarak Cevahir AVM’de yapılan...

16.09.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yanlışlıkla bana uygun olmayan bir internet paketini onayladım. Bu işlem sonucunda hesabıma 12 aylık taahhüt yükümlülüğü getirildi. Telefon hattım farklı bir operatörde olduğu için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyor ve so...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle Petroliş Mah. Raman Sok. No:54/10 Kartal/İstanbul adresine internet taşıma işlemi yaptırdım. 11/09/2025 tarihinde yeni adresimde fiber internet kurulumu yapıldı; ancak sinyalde hata olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açıldı ve internet hizmetim h...

Vodafone 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Karabük Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır büyük modemin internet ışığı sürekli sönüyor, küçük modemin ise alarm ışığı yanıyor. Sorun gün içinde sürekli yaşanıyor, önceden 10 dakika içinde düzeliyordu fakat şu anda 1 saattir hiç düzelmedi. ...

11 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti için online başvuru yaptım. 12 Eylül’de arandım ve aktivasyon sürecinde olduğum, kurulum randevusu için 24 saat içinde tekrar aranacağım söylendi. Ancak 24 saatten uzun süre boyunca aranmadım ve bu nedenle ev interneti bağlatmaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetle...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yeni sözleşme için Vodafone tarafından arandım ve onay verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni sözleşmem aktif edilmedi. 12’sinden bu yana bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternet tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak tobi dışında başka bir yere aktarılamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı da oluşt...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Silivri Yenimahalle’den Silivri Semizkumlar Mahallesi’ne taşımak için 2 Eylül’de nakil başvurusu yaptım (Hizmet numaram: 0017192595). Bugün 16 Eylül olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda sadece ...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone Net müşteri hizmetlerinden arandık ve taahhüt süremizin bittiği söylendi. Yeni kampanya olarak Digiturk ile anlaşmalı, sınırsız internet ve ücretsiz yayın hakkı içeren bir paketin aylık 499 TL olduğu belirtildi. Bu teklifi kabul ettik. Ertesi gün Digiturk çalışanı ge...

14.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde bağlantı yok. Sorunu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen internetim çalışmıyor. Sadece bir kez teknik ekip geldi ve bakır kabloda sorun olduğunu belirtip herhangi...

Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her gün özellikle akşam saat 18:30'dan sonra bağlantı kopmaları, internetin hiç gelmemesi ve hız düşüklüğü gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar İzmir Bornova adresimde sürekli olarak tekrar ediyor. Yaşadığım...

31 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, Esenyurt/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimim olmadı. Faturamın dondurulduğu söylenmesine rağmen tam ücret tahsil edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle defala...

Vodafone’dan almış olduğumuz DSL internet hizmeti, kurulduğu günden bu yana hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internet bağlantısı sağlayamıyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, çağrılarımız da asla yanıtlanmıyor. Sorunun y...

Vodafone Fiber 50 megabit ev interneti kullanıyorum. Ümraniye Tatlısu’daki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, öncesinde de sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Normalde internet varken bile anlık kopmala...

Vodafone Net Evde İnternet başvurusu sırasında kimliğimi teslim etmeme rağmen, eksik evrak gerekçesiyle internetimin kesileceği yönünde mesajlar almaya başladım. Bu uyarıların ardından iki kez Ataşehir Metropol Vodafone Net bayisine giderek kimliğimi tekrar tekrar teslim ettim ve her defasında bayii...