to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net, hem bağlantıyı hem de interneti sağlayamadığından iki aydır s...inyal bile gelmemesine rağmen tarafıma iki adet fatura kesmiştir. Hizmet ve
Vodafone üzerinden ailemin ikamet ettiği adreste uzun süredir internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir yıldan daha ...uzun bir süre önce, mevcut internet hattımızın fiber altyapıya geçirildiği söylendi. Ancak bu işlem yapılırken eve gelen ekip sadece kapıya kadar fiber kabloyu çekip, içeride benim
Vodafone Net ev internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra bile... tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Hattımı kapatırken cihaz bedelini de ödeyerek tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Bugün, 26.01.2026 tarihi itibarıyla “faturanız ö
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Gün içinde bağlantım s...ık sık yavaşlıyor, bazı zamanlarda ise neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Basit bir internet gezintisi bile yapmakta zorlanıyor, video izleme ve dosya indirme gibi işlemle
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22 Ocak Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde ...bağlantı kurulamıyor. Adresim Kağıthane Merkez Mahallesi Limon Sokak bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca modem sürekli açık olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. So
Vodafone Net 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, son dört... beş gündür ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde 6–7 kez arıza kayd
Vodafone ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 16 Ocak 2026’da...n beridir, yani 10 günden fazladır ev internetim tamamen kesik, internete h
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yakla...şık 2–3 gündür ev internetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi ver
"Çok teşekkür ederim hemen aradılar ve geldiler. Çok hızlı bir şekilde sorun giderildi. Tekrar çok teşekkür ederim. Hem size hem de Vodafone'a"
Merhaba, Ben evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta modemim... çalışmaz oldu. Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez arıza oluşturdum. A
0010423825 hizmet numaralı Vodafone Ev İnterneti hattım için yaptığım sözleşme gereği, Vodafone Net’ten aylık 588,99 TL ...ödemem karşılığında 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti taahhüt edilmiştir. Ancak bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım ve sözleşmede belirtilen hızda bir internet hizmeti alamamakta
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Oca...k’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8
Temmuz 2025’te Vodafone ev interneti aboneliği başlattım, ancak kurulum yapıldığı günden beri interneti neredeyse hiçbir... şekilde verimli kullanamıyorum. Özellikle film izlemeye çalıştığımda internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı sağlanamadığı için içerik bir türlü açılmıyor. Bu süreçte Vodafone mü
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istedim. Taahhüt sürem bitmiş olmasına ...rağmen hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal yerine nakil işlemi yapmam önerildi ve ayrıca hız artırma teklifi sunuldu, ben de kabul ettim. 05.01.2026 tarih
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen yakl...aşık Ekim ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 3–4
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, İzmir Karabağlar’daki adresimde aylardır internet bağlantımda sürekli k...opmalar yaşamaktayım. Aboneliğime ait Vodafone Net abone numaram 0018809989’dur. Yaklaşık 3–4 aydır düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, son 1 haftadır ise nere
Ağustos ayında Mersin Toroslar’da Vodafone fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren Vodafone’un kendi ...sunucularında bile 60–100 MS ping, oyun ve uygulamalarda ise 200 MS’nin altına düşmeyen ping değerleri ve yüzde 20’ye varan packet loss yaşadım. Kurulumda verilen modem arızalıydı,
"Ücret iadesi yapıldı"
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber 100 internet kullanıyorum ve ne...redeyse her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle a
Aralık 2025’te adresime göre altyapı sorgulaması yapılarak Vodafone Evde Fiber internet için başvuru yaptım. Normalde 65...9 TL olan paketi indirimle 475 TL’ye teklif ettiler ve bu ücret üzerinden onay verdim. Binada tüm daireler fiber internet kullanırken, benim dairemde de hâlihazırda VDSL bağlantı b
Vodafone Net fiber aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet özellikle oyun oy...narken ve film izlerken sürekli kesildiği için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yar
Vodafone fiber internet kullanıyoruz ve aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsiziz. 100 Mbps olarak satılan pakete r...ağmen hızın yarısını bile alamıyoruz, bırakın 100 Mbps’yi, basit bir videoyu dahi doğru düzgün izleyemiyor, film indiremiyoruz. İnternet performansı sürekli olarak çok kötü ve bu d
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Vodafone üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekipleri, fiber kablonun çekilmesi ger...ektiğini, bunu benim ayarlamam gerektiğini söyledi. Elektrikçi çağırdım ancak bina içindeki kanallar tamamen dolu olduğu için kabloyu çekemedik ve bağlantı hiç kurulamadı. Yaklaşık
Vodafone 1000 Mbps fiber ev internetimi Samsun Çarşamba’da yaklaşık bir aydır, hatta belki daha da uzun süredir sağlıklı... olarak kullanamıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden sosyal medyaya neredeyse hiç giremiyorum. WhatsApp’ta mesajlar çok geç gidip geliyor, fotoğraf ve dosyalar indirilmiyor. Instagram
"Şikayet yönetim ekibinin hızı ve ilgisi çok iyi teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99