to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Bedelsiz Cayma Talebi
Vodafone Evde internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta cuma sabahı internetim tamamen gitti ve pazartesiye kadar, yani 4 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Şimdi ise 20.06.2026 cumartesi sabahından beri internetim yine yok ve 2 gündür hâlâ düzelmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı cümleleri duyuyorum, somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen faturamı tam olarak ödüyorum ama karşılığında düzenli hizmet alamıyorum.
Aboneliğim Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, 0018850256 numaralı Vodafone Evde internet müşteri numarası ile kayıtlıdır. Artık bu tür kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum. Eğer sorun devam edecekse, hattımızı iptal etmek istediğimizde herhangi bir cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.
Sürekli kesinti yaşanmayan, istikrarlı bir internet hizmeti ya da kesintiler sürerse cayma bedelsiz iptal hakkımın sağlanması konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
