to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Hürriyet Mahallesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone Net evde internet abonesiyim. 18 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi 127. Sokak No:54 adresindeki evimde internetim tamamen kesik ve üç gündür aralıksız hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte bağlantıyı defalarca kontrol etmeme rağmen modem ve ev içi kurulumda herhangi bir sorun bulunmuyor.
Durumu öğrenmek için Vodafone Net teknik ekibi ile görüştüğümde genel bir teknik kesinti olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Hem işimi hem günlük işlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşanan bu uzun süreli ve kesintisiz internet problemiyle ilgili olarak, öncelikle arızanın Bağcılar Hürriyet Mahallesi 127. Sokak No:54 adresimde acilen giderilmesini ve 18 Haziran 2026’dan bu yana hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir şey yapılmadı internet kesik
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
