Ödenen Ücretine Rağmen Vodafone Ev İnterneti Çalışmıyor

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır inte...rnet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli çalışma olduğu söyleniyor an

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır inte...rnet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli çalışma olduğu söyleniyor an

Vodafone evde fiber internet başvurumu 28 Ocak tarihinde bir satış temsilcisi aracılığıyla yaptım. Görüşme sırasında ban...a modem ücretinin fiyata dahil olduğu, ayrıca sabit fiyat garantili bir teklif sunulduğu açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Onay sonrasında Vodafone’dan gel
Yaklaşık 3 senedir Vodafone Net abonesiyim. 13.01.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde sabit int...ernet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa

Yalova’daki evimde kullandığım Vodafone ev internetim 6 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. İlk aradığım müşteri hizmetleri, saha ekibinin 24 saat içinde eve geleceğini söyledi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez en erken 5 gün içinde ekip gele

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Kandıra’daki adresimde bulunan ev internetim 29.01.2026 tarihinden ber...i, yaklaşık 20 saattir kesik durumda. Modemde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve sorunun çözümü için modem arayüzüne girip teknik destek almam gereki

"Teşekkürler müşteri temsilcisi son derece yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’te Keçiören/Ankara’...daki adresimde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme esnasında telefonda bana
08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığı...nda tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel

Vodafone ev internet aboneliğim kendi adım üzerindedir ve ödemelerim banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile yapılm...aktadır. Son dönemde hiçbir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Son 3 aydır Türkiye’ye gelmediğim için ev internetini hiç kullanm
Vodafone Net kullanıcısıyım. Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresimde 29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri inter...net bağlantım tamamen kesik. 35 Mbps paket kullanıyorum, modemim Türk Telekom, ancak bu tarihten bu yana tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Abone numaram 0017710144.
3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabil...ir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy

Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken “ev interneti” kısmını merak edip sadece bilgi amaçlı baktım. Herhangi bir baş...vuru yapmadım, hiçbir onay vermedim, sözleşme ya da benzeri bir şeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra “ev internet başvurunuz alınmıştır, başvurunuz yarım kalmıştır,
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve Vodafone Net internet abonesiyim. Voda...fone Net aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, müşteri hizme
Cumhuriyet Mahallesi, Merkez/Kütahya’da uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı ve Vodafone üzerinden ev interneti kullanı...yorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 50 Mbps VDSL paketine mecburen devam ediyorum. Buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor, inte
Vodafone Net ev internetim 24.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Her gün yaşadığım bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim ve her seferinde “ertesi g

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir h...afta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım internet bağlantı sor...unu için dün akşamdan beri Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini, kayı


Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır evin içinde internet doğru düzgün çekmiyor. Faturalarımd...a herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen, ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun gün içinde her gün devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumday
Salı gününden bu yana tam 4 gündür ev internetim yok. Vodafone çağrı merkezini aradığımda verdikleri tek bilgi bölgenizd...e genel bir arıza var şeklinde. Hiçbir şekilde çözüm yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ne bilgi vermek için aradılar ne de çözümle ilgili.

Vodafone evde internet hizmetini Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Altyapım fiber olması...na rağmen 28.01 tarihinden bu yana üç gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Evden, Home‑ofis şeklinde çalıştığım için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet



Vodafone net taahhüt sürem 5 Şubat’ta doluyor. Engelliyim; her sene yenilemede aynı sorunu yaşıyorum. Engelli evrakımı y...ükleyemiyorum, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden, uygulamanın silinip tekrar yüklendiğinde sorunun kalkacağı bilgisi verildi. Tekrar görüştüm; bu sefer bayiye gidip ora
Sinop Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim yaklaşık iki aydır hiç çekmiyor ve bu süre içinde bir kez bil...e düzelme olmadı. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı ve sorunla ilgilenileceğ

Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen... kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99