Konya Selçuklu’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Sorunu

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak Konya Selçuklu’daki adresimde internetim neredeyse sürekli olarak çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Hem hız hem de kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum tam bir olumsuzluk haline geldi; hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm; her seferinde sadece modeme reset attırmaktan başka bir çözüm sunulmadı. Ekiplerin adrese gelerek kontrol yapacağı söylendiği halde kimse gelmedi. Reset işlemi yapıldıktan sonra da en fazla bir gün içinde aynı sorunlar tekrar ediyor ve internet bağlantısı yine kullanılamaz hale geliyor.

Vodafone’dan, Konya Selçuklu’daki adresimdeki bağlantı sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve internet erişimimin kesintisiz ve vaat edilen hızlarda kullanılabilecek şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.