to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Internetsiz Kaldım
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. İşlemler cep telefonu numaram üzerinden gerçekleştirildi. Eski internet sağlayıcımın bağlantısı da bir hafta önce kesildi, ancak Vodafone ekipleri hâlâ kurulumu gerçekleştirmediği için evde tamamen internetsiz kaldım.
Aktivasyon ekibiyle görüştüğümde öncelikli olduğumu, bu sabah mutlaka kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda da sadece aynı cümleleri tekrar etmekle yetindiler, somut bir adım atılmadı.
Ankara Etimesgut’taki adresimde günlerdir mağdur durumdayım ve bu süreçte gösterilen ilgisiz ve ciddiyetsiz çalışma şeklini hem kurumun hem de herkesin bilmesini istiyorum. Kurulumun acilen tamamlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
