to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
Vodafone fiber internet 200 Mbps aboneliğim bulunuyor. 24.04.2026 tarihinde... öğlen saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana,
"Vodafone yetkilisi +90 542 5**** numaralı telefon ile saat 15:42 de dönüş yaptı. Yapılan inceleme sonucunda altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği ve herhangi bir hız düşüşü yaşanmayacağı teyit edildi. Tarafıma iletilen bilginin hatalı olduğu kabul edilerek özür mahiyetinde faturama bir indirim yansıtıldı. Sorunum çözüme kavuştu. Bununla birlikte, benzer bir çağrı alan diğer müşterilere küçük bir hatırlatma yapmak istedim: "Altyapı çalışması nedeniyle hızınız düşecek" gibi bir bildirimle karşılaşırsanız, kabul etmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapınızın gerçekten bu hızı destekleyip desteklemediğini teyit etmenizi tavsiye ederim. Birkaç dakikalık bir görüşme, gereksiz bir paket değişikliğinin önüne geçebilir. Son olarak, hatayı açıkça kabul edip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla süreci hızlıca çözen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim."
Mart 2022’den beri İstanbul Kartal’da Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim ve... şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nvdsl” kap
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Sa...lon ile mutfak arasında bile çekim çok zayıf; modem salondayken mutfakta neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile bağlantının bu kadar düşmesi nedeniyl
Vodafone evde internet kullanıyorum uzun zamandır internetim oldukça yavaş ve bazen kopmalar yaşıyorum. Evde çalışan bir...i olarak bu durum beni oldukça zorluyor. Konuyla ilgili kaç kere aradım kurumu ama dönüş yapacaklarını söyleyip aramıyorlar hiç memnun değilim. Sözleşmem bitsin bir daha çalışmayac
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu hattayım, başlangıçta daha ...nadir olan kopma problemleri son 1 aydır neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Sürekli bağlantı kesintisi oluyor, modemi kapatıp açmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. İsta
Vodafone evde internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum.... 25 Nisan 2026 tarihinde altyapı sorunu var denilerek internetim kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arızanın saat 9 g
Vodafone üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti, yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Z...incir Sokak’taki adresimizde tamamen kesik durumda. Neredeyse 1 aya yaklaşan bir süredir internetimiz yok denecek kadar uzun süredir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu durum günlük haya
Vodafone fiber 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardır aldığım hız paketle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 2.4 g...hz Wi-Fi bağlantısında hızım en fazla 50–51 Mbps civarında kalıyor, 5 ghz bağlantısında ise sürekli kopmalar yaşıyorum. 200 Mbps paket ücreti ödememe rağmen pratikte 51 Mbps hız al
Yaklaşık 2 gündür Vodafone Net ev internetim yok. 25.04.2026 tarihinde öğle saatleri civarında başlayan kesinti Adana Yü...reğir’de hâlâ devam ediyor ve “çalışma var” denilerek geçiştirildiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla ne zaman düzeleceğine
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ... Feridun Çelik Mahallesi, Şehit Kazım Yalçın Caddesi 8/19 numaralı binada internet tamamen yok ve bu nedenle evdeki işlerimi halledemiyorum. Sorun 16’sı civarında başladı ve o günd
"Gerekli aramayı yapıp arıza giderildi şu an bir sorun gözükmüyor"
Vodafone ev interneti için 2025 Kış taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Aralık 2025’t...en bu yana bağlantıda çok sık kopmalar ve sinyalde ciddi derecede yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’daki adresime 26.04.2026 tarihinde sabah 09:30–12:30... saatleri arasına arıza nedeniyle randevu verildi. Dün arıza tespiti yapılmış olmasına rağmen, bugün belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yap
Vodafone evde internet aboneliğim Balıkesir Ayvalık’taki adresimde bugün sabah saatlerinden beri tamamen kesik. Yaklaşık... 8 saattir internetim yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep bıraktıklarını söylediler ancak aradan uzun süre geçmesine rağ
"Sorunum 3 ay geç de olsa sonunda çözümlendi şikayet var sayesinde çok teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vodafone Ev İnterneti aboneliğime ilişkin önemli bir hususta tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Mev...cut internet taahhüdüm 31 Ocak 2026 tarihinde sona ermiş olup, bu tarihe kadar tarafımla herhangi bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmemiş, yalnızca bilgilendirme mesajı iletilmiş
"Sorun halloldu teşekkürler."
"Teşekkürler ederim"
Vodafone ev internet fiber aboneliğim için hiçbir kullanım yapmamama ve hat...tımın kesik olmasına rağmen yüksek tutarda fatura çıkarılmasını şikayet edi
"Arıza giderildi teşekkürler"
"48 saat içinde çözülecek dendi ve 20GB hattıma yükleme yapıldı bakalım 48 saat içinde gelişme nasıl olacak duruma göre mesajı düzenleyeceğim"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemin yanından yaklaşık 5 metre uzaklaştığım anda internet çekmiyor, ...evin içinde odalar arasında bile sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediy
Vodafone Net üzerinden, Kablo Net altyapısıyla aldığım 200 Mbps internet hizmetim 25.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarı...nda tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür internetim yok. Arıza bildirimi için aradığımda sürekli mahallede genel arıza olduğuna dair sadece sesli mesaj dinletiliyor, hiçbir şekilde
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Mersin Toroslar Çağdaşkent bölgesinde yaklaşık 2 saattir hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. İnternet tamamen yok ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni doğrudan mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun aboneliğime özel
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
