to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Bağlantısının Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net fiber abonesiyim. Cuma günü öğle saatlerinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Aynı binada ve çevremdeki komşularımda bir sorun yaşanmamasına rağmen sadece benim bağlantım tamamen kesilmiş durumda.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 kez aradım. Her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm üretildi.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi sürdüremiyorum. Tek isteğim, bu kesintinin acil olarak giderilmesi ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar, sorun hala devam etmektedir. An itibariyle 5 gün olmuştur.
Vodafone Net fiber aboneliğimde Cuma öğleden beri internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini 3‑4 kez aradım, her seferinde ekip geleceği söylendi ama hiçbir çözüm gelmedi. Aramalar oldu fakat sorun hâlâ devam ediyor. Markanın ilgisi fena değil ama sorun hâlâ çözülmedi.
