to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak internetim bir türlü bağlanmadı. Üst üste dört gün boyunca kurulum için randevu verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Günlerdir evde internet bekliyorum, randevulara göre plan yapıyorum ama sonuç alamıyorum.
Bir an önce kurulum ekibinin yönlendirilerek ev internetimin bağlanmasını ve bu gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kaç saat içinde aradılar acaba saat 19 da şikayet açtım umarım yarın gelirler