to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev fiber aboneliğimi yeni adresime nakil etmek için başvuru yaptım ve bu işlem için 1000 TL ücret ödedim. N...akil işlemi sonrasında tarafıma sözde internet paketi tanımlandığı söylendi ancak 2 gündür ne eski adresimde ne de yeni adresimde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetle
0016910076 abone numaralı Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. NFIBER-50M...bps 50 Mbps sınırsız fiber internet paketim için geçen yıl 12 ay taahhüt ka
"Şikayetimle alakalı tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Problemim giderildi. Arayan görevli arkadaşımıza teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü çok memnunum anında dönüş sağladılar"
Yaklaşık 1 ay önce, Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde TurkNet aboneliğimi son...landırarak Vodafone Fiber 200 paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefo
Uzun süredir İzmir’de Vodafone Net Fiber100 abonesiyim ve aylık 569 TL’lik tarife üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uy...gulamasında “Avantajlı Dönem” adıyla gösterilen yeni tarife teklifleriyle ilgili olarak son iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada önce aynı hizmet için 759 TL’lik
Vodafone Net’ten 1 Ağustos 2026 tarihinde 1000 Mbps’ye kadar fiber internet paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram:... 0019146528. Başvurunun ardından üç farklı kez kurulum randevusu oluşturmalarına rağmen, hiçbir randevu tarihinde adrese gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 1
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır ev içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 100 Mbps hızında bi...r paket kullanmama rağmen interneti sadece modem yanındayken verimli kullanabiliyorum, modemden sadece 11 adım uzakta, odadayken hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor. Gönderdiğim hı
"Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Vodafone Net üzerinden yeni bir fiber ev interneti aboneliği başlatmak istedim. Onay ve kurulum süreciyle ilgili ilk gün...den bu yana defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her biri süreç hakkında birbirinden farklı bilgi verdi. İki gün süren onay aşamasının ardından bir gün eve onay için geli
Vodafone Ev İnternet için aylık 769 TL ücretli, 12 ay kontratlı Fiber 100 Fırsat Kampanyası kapsamındaki 100 Mbps’lik pa...kete pazartesi günü başvuru yaptım, tüm evrak ve onay sürecimi de SMS ile gelen yönlendirmeler üzerinden tamamladım. Buna rağmen o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir kurulum veya
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihind...en bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma dair herh
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum. 15 Temmuz tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesinde Sü...tlüce Mahallesi’indeki adresimden yine Tepebaşı Esentepe Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine k
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gün iç...inde 50-60 kez internet kesiliyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya dönüyor, bir süre sonra tekrar yeşile dönerek dalgalanma şeklinde devam ediyor. Bu nedenle hizmeti sağlıklı şekil
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net’in “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Fiber Geçiş Kampanyas...ı - X” paketine, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut paketimi deği
Vodafone ev interneti abonesiyim. 3 Ağustos tarihinden itibaren evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evdeki fiber ...kablonun zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum, modemde yalnızca güç ve WLAN ışıkları yanıyor, sinyal hatası olduğu için internete bağlanamıyorum. 3 Ağustos’ta bağlantı sorunu ba
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri düzenli fatura ödememe rağmen internet ...hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Zaman zaman internet hiç gelmiyor, geldiğinde de çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşt
"Özellikle Müşteri Temsilciniz Nuran Hanım'ın hem pozitif yaklaşımı hem de anlaşılır şekilde konuyu açıklayıp sonuçlandırdığı ve sabırla dinlediği için çok teşekkür ederim kendisine."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve mev...cut taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Hizmetten genel anlamda memnun olmam
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
