to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintileri Ve Sahada Kontrol Olmadan Kapatılan Arıza Kayıtları
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri düzenli fatura ödememe rağmen internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Zaman zaman internet hiç gelmiyor, geldiğinde de çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı. Ancak her seferinde ekipler eve gelmeden, kontrol yapılmadan arıza kayıtları kendi kendilerine kapatılıyor. Ne bağlantı sorunum çözüldü ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmeti bu şekilde kullanamamak ve arıza kayıtlarının sahada kontrol yapılmadan kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın stabil ve kesintisiz şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
