to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet varda yazdıktan sonra beni arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklıydı. Sorunu giderdi ve hizmetim dönene kadar mağdur olmamam için hattıma internet paketi tanımladı Son ayki faturamı iptal ettiler."
"Şikayet oluşturur oluşturmaz geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Müşteri temsilicisi çok uygun bir üslupla ve olumlu bir biçimde problemimi çözdü Teşekkürler."
Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber kamp...anyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 659 TL olarak bir kampanyalı
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yardımları için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone evde 50 fiber internet aboneliğimde, 12 ay taahhütlü olarak 549 TL... ödediğim tarifeme yeni dönemle birlikte 929 TL olarak güncelleme yapılacağ
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet aboneliği için Evde Fiber 100 kampanyasına 15 Ağustos’ta başvurdum, 18 Ağustos’ta kurulumum yapıl...dı. Başvuru sürecinde ve eklerde yer alan ekran görüntüsünde kampanya 769 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatın Vodafone hat sahiplerine özel olduğuna dair hiçbir yerde açık bir ifad
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 11 civarından beri internet hizmetim tamamen kesik. E...vimde bulunan ont cihazında pon ışığı yanmıyor ve sinyal gelmediği için üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti, fiber paket değişikliği yaptıktan hemen sonra
Vodafone Net fiber aboneliğim için İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 107. Sokak adresimde 17 Ağustos’tan bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve her aradığımda bölgede genel arıza olduğu, bu yüzden bağlantı sağlayamadığım söyleniyor. Müşteri hizmet
Yaklaşık bir ay önce Gemlik’teki Vodafone şubesinden ev interneti için başvuruda bulundum. İlk başvurumda daire numaram ...sistemde yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri fiber kurulumuna geldiklerinde hatalı daire nedeniyle kurulumu yapmadan geri gittiler ve başvurum iptal edildi. Daha sonra Vod
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kurulum yapıldığı günden beri Vodaf...one Yanımda uygulamasına ev internetim için giriş yaptığımda sadece “Kurulu
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o
Kocaeli Karamürsel’de ikamet ediyorum ve Vodafone ev fiber internet için başvuruda bulundum. Kurulum için gelen teknik p...ersonel modemi bağlarken yasal süreç gereği T. C. Kimlik numaramla birlikte e-Devlet pin numaramı istedi. Ancak o sırada e-Devlet pin sorgulama sistemindeki yoğunluk sebebiyle bu b
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve internetim sık s...ık kopuyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez a
20.08.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Vodafone 200 Mbps fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Eve kadar ...kabloyu çektiler, modemi bırakıp kurulumun yapılacağını söylediler ancak sistemde hata olduğunu söyleyerek interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internet bağlantım hiç s
Vodafone Net evde fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman int...ernet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen gidiyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanamıyor olmama rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Bu durumla ilgili Vodafone Net müşte
"Teşekkürler. Sorun çözüldü"
Haziran ayında Vodafone ile Fiber 100, 12 ay taahhütlü paket için 760 TL üz...erinden anlaşma yaptım. Ancak taahhütlü bu kampanyaya rağmen daha üçüncü gü
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi 31.07.2026 tarihinde evime bağlattım. Bağlandığı ilk günden beri internet çe...kmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün Vodafone altyapı ekibi geldi, kontrol yaptı ve altyapıda bir sorun olmadığını, soru
Vodafone ev interneti VDSL aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce, aylar sonra şehir dışından evime döndüğümde in...ternetimin tamamen kesik olduğunu gördüm. Ertesi gün gelen teknik ekip, binadaki inşaattan dolayı hattın kesildiğini söyledi ve fiber geçiş talep etmem gerektiğini belirtti. Aynı g
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Net “Evde Fiber 100” internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başv...uru sırasında en geç 13.08.2026 saat 18.00’a kadar bağlantı hizmetinin tamamlanacağı ve hizmeti kullanmaya başlayacağım özellikle belirtildi. Ancak verilen tarihe rağmen bağlantı y
09.08.2026 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için başvuru yaptım. 10.08.2026 tarihi için kurulum randevusu veri...ldi ve SMS ile teyit edildi, başvuru numaram da 19153130 olarak iletildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Ben aradığımda 24 saat içinde tarafıma d
Vodafone ev fiber aboneliğim için mart ayından bu yana port ve nakil işleml...eriyle uğraşıyorum. Süreçte port işlemi aylarca sürdü, nihayet Türk Telekom
"Teşekkürler"
Bursa’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber... paket kullanıyorum ve taahhüdümün yenileme dönemi geldi. Şu an yaklaşık 50
"Teşekkürler"
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi İnönü Mahallesi’nde Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 18 Ağustos 2026 ta...rihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Aynı gün Vodafone tarafından “Değerli müşterimiz, kullandığınız altyapı sağlayıcısının ilettiği
Vodafone Net fiber ev interneti için 6 Ağustos tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yap...tım. Başvuruma dair siparişin oluşturulduğuna ve kimlik doğrulama sürecine ilişkin SMS de aldım, ayrıca 19150806 numaralı hizmetle ilgili 250741217 ve 251376694 numaralı kayıtların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
