Fiber Kablonun Koptuğu Ve İnternetsiz Kalan Müşteriden Acil Onarım Talebi

"24 saat dolmadan ekip yönlendirdiler çok teşekkür ederim"



"24 saat dolmadan ekip yönlendirdiler çok teşekkür ederim"



Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 100 ev internetim, Kilis merkezde, iki gündür tamamen kesik durumda ve modem üzerin...deki LOS ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak için çağrı merkezi numaraları ve diğer tüm

"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
14 Şubat ile 18 Şubat tarihleri arasında Vodafone Net ev internet aboneliği...m için statik IP hizmeti almak amacıyla defalarca Vodafone müşteri hizmetle

Vodafone ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber hattım Beyoğlu / İstanbul adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir


Vodafone Net ev internetimde kullandığım 100 Mbps fiber paketim için hiçbir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum.... Hiçbir bankada Vodafone Net için tanımlı bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, talimat vermek istediğimde sistemde “farklı bir kurumda talimatınız var” uyarısı çıkıyor

Vodafone ev interneti üzerinden fiber 1000 paketini kullanıyorum. İki gündür modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve... hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve dijital kanallar

Vodafone Net fiber altyapılı ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24 Ocak tarihinde başlattım. O tarihten bu yana, y...ani 3 haftayı aşkın süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Çamlıca Mahallesi olmasına rağmen her aradığımda “port yok” denilerek

Vodafone Net’te fiber 200 Mbps hızında, aylık 350 TL ödediğim bir internet paketim bulunuyor ve taahhüt sürem dolmak üze...re. 17 Şubat’ta tarife yenileme ve yeni fiyatları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yine 200 Mbps hız için aylık yaklaşık 935 TL gibi son derece yüksek ve m

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 0017345434 numaralı aboneliğim ile 200 Mbps fiber internet kullanma...ktayım. Engelli bir müşteri olarak Vodafone Net’in yeni müşteriler için sunduğu sosyal destek kapsamındaki 1000 Mbps paketi ve Yanımda uygulaması üzerinden görüntülenen 500 ve 1000

Vodafone Net aboneliğim için 12.12.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit’teki adresimde fiber internete geçiş yapılmasın...ı bekliyorum. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte Vodafone Net ile 4–5 kez iletişime geçtim, her seferinde “bug

Vodafone Net üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır normalde dinamik IP kullanmama rağm...en IP adresimin modem açıp kapatıldığında değişmediğini fark ettim. Statik IP hizmeti almıyor olmama rağmen hattım sanki statik IP havuzuna alınmış gibi sabit bir IP ile çalışıyor.


Vodafone Net ev interneti fiber hizmetimle ilgili olarak 10 Şubat 2026 tarihinden beri başka bir operatöre geçiş yapabil...mek için gerekli olan xdsl numarama ulaşamıyorum. Başka operatöre geçmek istiyorum ancak bu numara paylaşılmadığı için geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda xdsl numa

"Teşekkür ederim geri ildönüş için."

İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’i...ni 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” deniler

Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşter

Kızım K**** S***** adına kayıtlı Vodafone evde fiber internet aboneliğinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoru...z. Manisa Uncubozköy’deki Meydan Sitesi A1-247, kat 13 adresindeki evimizde bu süre boyunca internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Yaklaşık 20 kez müşte

Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda, hiçb

Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyor...um. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve

Vodafone ev fiber internet aboneliği başlattım ancak internet bağlantım 2 g...ündür tamamen kesik durumda. 11.02.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şe



Vodafone Net’ten 30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu 0...542**48 ** ** numaralı cep telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Ertesi gün yalnızca sözleşme için bir kişi eve geldi, sözleşmeyi imzalattı ancak yaklaşık 15–16 gündür kurulum için

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde bulunan fiber int...ernetim, 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm


Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyas...ı v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta

Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde kablosuz bağlantı kullandığım tüm cihazlarda süre...kli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu sorunu anlatabilmek için de yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir


Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık b...u modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99