Pasif Abonelikte Yanlış Faturalandırma Ve Avukat Tehdidi

Vodafone Net ev interneti aboneliğim pasife alınmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura yansıtılıyor ve ödenmeyen bu tutarlar için avukata verileceğim söyleniyor. Aboneliğim pasife alındıktan sonra internet hizmetinden hiç faydalanmadım, buna rağmen 15.04.2026 tarihinden itibaren 785,94 TL, 796,47 TL ve 197,32 TL tutarlarında borç çıkarıldığını görüyorum.

Her ay bu durum için Vodafone’a şikayet oluşturduğumda borcun yanlış olduğu kabul edilip ilgili tutarlar siliniyor; ancak bir sonraki ay yine aynı şekilde benzer borçlar tekrar karşıma çıkıyor. Aylardır aynı sorunla uğraştırılarak mağdur ediliyorum ve bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir psikolojik baskıya neden oluyor. Pasif durumda olan ve kullanmadığım bir hat için faturalandırma yapılmasını, ardından da bu tutarların ödenmemesi durumunda avukata verileceğimin belirtilmesini hem haksız hem de gereksiz bir baskı olarak değerlendiriyorum.

Kullanılmayan, hizmet alınmayan bir dönem için benden tahsil edilmeye çalışılan bu borçların kalıcı olarak iptal edilmesini, bu yanlış faturalandırma sürecinin sonlandırılmasını ve hakkımda başlatılacağı söylenen avukatlık sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Aylardır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Yapılan düzeltmelerin ve borç silme işlemlerinin kalıcı olacak şekilde düzenlenerek yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.