Vodafone'da Onaylanan 200 Mbps Kampanyası Sistemde Görünmüyor Ve Faturam Artıyor

Vodafone ev interneti hattım için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 200 Mbps hız ve yaklaşık 530–565 TL aralığında faturalandırma içeren bir kampanyayı onayladım ve tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen şu anda hiçbir onay yapılmamış gibi kampanyasız devam ediyorum, sistemde kampanyam görünmüyor ve sürekli kampanyamın yenilenmediğine dair mesajlar geliyor.

Aylardır bu ve benzeri kampanyalar için defalarca aranıp rahatsız edilmem yetmezmiş gibi, sonunda onay verdiğim kampanyanın sisteme tanımlanmamış olması beni mağdur etti. Onayladığım kampanyanın geçerli olmaması ve şu an kampanyasız bir şekilde devam ediyor görünmemi kabul etmiyorum.

Vodafone’dan talebim, tarafıma vaat edilen ve onayladığım 200 Mbps hız ve 530–565 TL civarında fatura tutarı olan ev interneti kampanyasının derhal hattıma tanımlanması ve bu süreçte oluşabilecek gereksiz ek ücretlerin yansıtılmamasıdır. Aksi durumda hem ev interneti hem de cep hattımı başka operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.