to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Nakilinde Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Faturanın İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 27.07.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 1000 Mbps sınırsız internet paketimi Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak istedim ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Her aradığımda tarafıma sadece yoğunluk bahanesi söyleniyor, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen somut bir adım atılmıyor. Yeni adresimde yaklaşık bir aydır internetsiz kaldım ve bu süreçte hizmet alamadığım halde yaklaşık 700 TL fatura ödedim.
Bu yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini, yeni adresteki kurulumun hemen gerçekleştirilmesini ve interneti hiç kullanamadığım bu dönem için tarafıma faturalandırılan tutarın iadesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım telefon numaram 0541*****34 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
