İnternetim Kesildi, İptal Süreci Haksızca Başlatıldı Ve Geri Dönüş Yok
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200’lük ev interneti aboneliğimle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Önce altyapı problemi nedeniyle internet erişimim k
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200’lük ev interneti aboneliğimle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Önce altyapı problemi nedeniyle internet erişimim k
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Tokat Zile Bahçeli Evler Mahallesi Artova Caddesi No: 51 adresinde bulunan evimizin internet direğine yaklaşık 1 yıl önc...e bir kamyon çarptı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık akşam saat 20.00 sularında meydana gelen bu olaydan sonra internet bağlantımız hiç gelmedi.

Yaklaşık 8 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde Vodafone ev internetim hiç bağlanmıyor. Modem açık olmasına rağmen int...ernete erişemiyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun Vodafone’dan kaynaklanmadığını, altyapı sahibi Türk Telekom’dan kaynaklandığını ve n

Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden beri Ankara Kuzeykent’te sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Özellikle DNS değişikliği, tünelleme veya VPN kullanımı gibi en temel işlemlerden herhangi birini denediğim anda internet tamamen kesiliyor ve cihazım hiçbir şekilde veri alışveri
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. U...zun zamandır internet bağlantımda süreli ve tekrarlayan kopmalar yaşıyorum.
0019134101 başvuru numarası ile Diyarbakır Yenişehir adresim için Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru esnası...nda en geç 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Sistemde hâ
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Temmuz’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sorunun, evime interneti get...iren kabloların düzgün şekilde tamir edilmemesinden kaynaklandığı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Vodafone m


Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ayrıca ücret al...ındı ve üzerine bir fatura bedeli daha ödedim. Ancak yeni adresimde 45 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç kullanamadığım
Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğimi uzun zamandır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli sorun yaşamama rağmen b...ağlantım düzelmedi ve artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Ev internetim için acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Vodafone’un sisteminde kayıtlı telefon numaram üz
Vodafone Net üzerinden aldığım DSL ev internet hizmetim, Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde 11.06.2026 tarihinde...n bu yana yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her seferi

Vodafone ev interneti için yalnızca altyapı sorgulaması yaptım, herhangi bir abonelik başvurusu ya da talebi oluşturmadı...m. Sadece paketlere göz atmamın ardından 18.06.2026 tarihinden itibaren 0850 542 95 49 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Özellikle bugün 09.25 ile 15.50 saatleri arasında
"Tarafıma Oktay bey tarafından dönüş yapıldı beyefendi beni çok doğru bir şekilde bilgilendirdi ve süreci doğru bir şekilde tamamlayacağımızı anlattı. Kendisine çok teşekkürler ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 12.07.2026 tarihinden itibaren altyapı sorunu nedeniyle ev internetimi hiç kullana...mıyorum. Buna rağmen tarafıma 657 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca aradım. Görüşmelerde bana 17.07.20
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0018595623 numaralı müşterinizim. 11.07.2026 tarihinde taşındığım yeni adrese naki...l talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım, adresimi verdim ve altyapı görünmediği söylendi. Yeni adresimde internetimi kullanabilmek için altyapının gerçekten uygun olu
Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi’ndeki adresim için 6 Temmuz’dan beri Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım, aboneli...ğin başlatıldığı söylendi; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Sistemde altyapı yok denildiği söyleniyor, fakat bizden önceki kirac
Vodafone ev internetimde “Vodafone Devam Yaz Kampanyası n VDSL 24 Mbps” paketini kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinden ...bu yana, yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle evimde internet hiç yok. Niğde Merkez i̇nönü Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca bağlantı sağl
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı ve nakil işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum; a...ncak verilen süreye rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yeni adresim için 1 Temmuz tarihinde nakil ve altyapı kontrol talebimi ilettim ve bana en geç 15 gün içinde kontrole gelinec
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internetimde genel arıza sebebiyle kesinti yaşadım. Bunun üzerine Vodafone bayis...ine giderek Türk Telekom abonesi olduğumu, internetimde altyapı arızası bulunduğunu, Vodafone Net’e geçmek istediğimi ancak sizde de genel bir arıza varsa geçiş yapmak istemediğimi

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci hakkın...da şikayetçiyim. 23 Haziran 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, bu
Yaklaşık 35 yıldır kullanılan bir evde ikamet ediyorum. Evde su ve elektrik... gibi temel altyapılar olmasına rağmen, internet altyapısı olmadığı söylene
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99