to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim 45 Gün Kesildi, Çözüm Yok
Vodafone ev interneti aboneliğimde 23.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığından temel ihtiyaçlarımı ve işlerimi yapamaz hale geldim.
Sorun başladıktan sonra defalarca hem Tobi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ayrıca çalışma yapıldığı söylenen, kazı yapılan bölgeye bizzat gidip baktığımda sahada hiçbir personel olmadığını gördüm. 0017160715 numaralı aboneliğimle bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
Uzun süredir internetten yararlanamıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net aboneliğimde 51 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Sorun hâlâ devam ediyor ve bu durum beni yetersiz bulduğumu hissettiriyor.
