to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Ekiplerinin Hatalı Bağlantı Çalışması Apartmanın İnterneti Kesildi
Vodafone Net internet aboneliğimi bağlatmak için talep oluşturdum ve bunun üzerine 02.10.2026 sabahı TÜRKSAT ekipleri binamıza geldi. Sadece benim internetimi bağlamak için geldikleri halde, işlem sonrasında apartmandaki tüm dairelerin internet bağlantısı kesildi.
Şu an binada herkesin interneti yok ve apartmandaki internet tesisatına müdahale edildikten sonra kablolar da ortalıkta, dağınık ve açık şekilde bırakılmış durumda. Bu görüntü ve yaşanan kesinti nedeniyle apartman komşularımdan hem internetlerinin gitmesi hem de kabloların ortada kalması konusunda sürekli şikayet alıyorum. Kısacası, sadece kendi bağlantım yapılmadığı gibi tüm apartman mağdur edildi.
Yaşanan bu durum nedeniyle, sorunu çözmek ve apartmandaki interneti yeniden düzene sokmak için yarın kendi imkanlarımla bir usta çağırmak zorundayım. Vodafone Net’ten talebim, TÜRKSAT ekiplerinin hatalı müdahalesi sonucu oluşan bu toplu internet kesintisinin ve tesisat karmaşasının acilen giderilmesi ve çağırmak zorunda kalacağım ustanın alacağı ücretin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
