to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Redbox İndirim Talebi
Vodafone sabit internet müşterisiyim. Yeni taşındığım adreste Vodafone sabit internet altyapısının bulunmaması nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ankara Çubuk Esenboğa Mahallesi Karanfil Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra, burada altyapı olmadığını öğrenmem internet hizmetimi kullanamamama ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Buna rağmen mevcut aboneliğimde taahhüdüm devam etmektedir. Abonelik numaram 00190887977’dir.
Yaşadığım bu altyapı sorunu nedeniyle, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve internet ihtiyacımı karşılayabilmem için tarafıma redbox hizmetinin mümkün olan en avantajlı ve indirimli koşullarla sunulmasını talep ediyorum. Mevcut Vodafone müşterisi olmam sebebiyle, varsa müşterilere özel kampanyalardan, geçiş fırsatlarından veya altyapı kaynaklı mağduriyet durumlarında uygulanabilecek özel indirimlerden yararlandırılmak istiyorum.
Standart fiyatlandırma yerine, mağduriyetim göz önünde bulundurularak bana sunulabilecek en uygun redbox tarifesinin belirlenmesini ve bu tarife üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum. Talebimin müşteri memnuniyeti ve yaşadığım altyapı sorunu dikkate alınarak değerlendirilmesini, uygun çözümün tarafıma sunulmasını ve başvurumun sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
