Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Yenileme Fiyatı 950 TL’ye Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

57
Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için çok teşekkür ederim, nazik ve yapıcı davrandılar. Çözüm odaklı yaklaştılar. Sorunum giderildi.”

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 568 TL ödüyorum. 7 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yenileme için bana 949 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Vodafone uygulamasında da adıma tanımlanan teklif olarak bu yüksek tutarı görüyorum.

Müşteri temsilcisine bu artışın makul olmadığını, aynı hizmet için bu kadar yüksek bir zam kabul edilemez olduğunu söylediğimde, “sistemden size özel fiyat bu, bizim yapacağımız bir şey yok” cevabını aldım. Farklı bir kampanya ya da daha uygun bir teklif talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve aynı zamanda Vodafone’da iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu kadar uzun süreli ve çoklu hat müşterisi olmama rağmen böyle bir fiyat politikasının uygulanmasını adil bulmuyorum. İnternet hizmetimin kesintiye uğramadan, makul ve piyasa koşullarına uygun bir indirimli ücretle devam ettirilmesini, mümkünse yeni abonelere sunulan kampanyalara benzer bir teklifin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.

7 Ekim 21:04 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 11:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seyfi
8 Ekim 11:38

İlgileri için çok teşekkür ederim, nazik ve yapıcı davrandılar. Çözüm odaklı yaklaştılar. Sorunum giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aşırı Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Vodafone Taahhüt Yenileme Şikayeti

179

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

Vodafone Net Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı

138

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri