to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net’e abone oldum. Abonelik sırasında en geç 4 iş günü içinde internetimin bağlanacağ...ı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın hâlâ internetim açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptıktan bir ...gün sonra 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.02’de Vodafone tarafından arand
23 Haziran 2026 tarihinde ilk defa Vodafone ev interneti için başvuruda bul...undum. Başvuru sırasında Vodafone Net “ilk ay fatura bizden” kampanyası kap
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna... rağmen nakil işlemi için tarafıma 28.07.2026, 31.07.2026, 07.08.2026 ve 12.08.2026 tarihlerine olmak üzere dört kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerç
Kullanıcı Kodu: 0019131251 İzmir Karşıyaka/Bostanlı bölgesindeki Vodafone ev internetim 22 Ağustos 2026 sabah 07.00’den... beri tamamen kesik. İki gündür ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. 2026 yılında bir müşterinin hafta sonu boyunca internetsiz bırakılması, teknik ekibin hâlâ müdahale et
"Teşekkürler ler Vodafone"
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem 03.09.2026 tarihinde bit...iyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2026 Ağustos ayı faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve günlerdir bunu so...rup öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 200 Mbps paket kullanıyorum, tarifemin ücreti 986 TL ve buna ek olarak her ay ödediğim 130 TL modem taksitinden zaten haber
Vodafone ev interneti faturası ödemesi için 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Adana Barajyolu şubesine gitt...im. Annemin adına kayıtlı olan faturayı T. C. Kimlik numarası ile ödemek istediğimde, şubede görevli uzun saçlı sarışın hanımefendiden son derece kaba ve nezaketten uzak cevaplar a
"Öncelikle Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her zaman kullanıcı, vatandaşın yanında olan bir platform. Bu akşam beni arayan, yetkili Vodafone Net çalışanına da sorunu fazlasıyla gidererek çözdüğü için teşekkür ederim. Cayma bedeli uygulanmadan iptal edildi. Ekstra bir fatura da yansıtmayacaklarını belirtti. Hatta ekstra olarak da son Ağustos faturamı da ödeyeceklerini belirttiler. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone Net abonesi olarak Zonguldak Ereğli’de kullandığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta internet kesik kesik çalışıyor, yaklaşık 20 dakika gelip 7 saate yakın tamamen gidiyordu. Bunun üzerine 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve son üç gündür, 19 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlı olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk a
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde aylardır ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Nisan 2026’dan bu yana Antakya Hatay Dikmece Mahallesi 7019 So
Vodafone ev interneti 50 Mbps hızındaki aboneliğimle ilgili evimi taşıdıktan sonra büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Taşın...dıktan sonra Vodafone’u arayarak yeni adresim için altyapı sorgulaması yaptırdım ve altyapı çalışması olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği bilgisi tarafıma iletildi. 17 Şubat 202
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler🙏"
Yıllardır Vodafone evde internet abonesiyim. 4 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi, arıza kaydı açtırmama rağmen o gün...den bu yana bağlantım hiç düzelmedi ve ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimde bana farklı fatura ile 200 Mb
"Sorunumu anlayarak problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetim giderildi, teşekkür ediyorum"
15 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “İlkbahar Dev...am Kampanyası w - v1” kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 590 TL bedelli Vod
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 02.07.2026 başlangıç ve 02.07.2027 bitiş tarihli..., 100 Mbps hızındaki pakete taahhüt vererek abone oldum. Taahhüt aşamasında
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım nazikçe yardımcı oldu. Sorun çözüldü"
26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net hizmetimin nakli için başvuruda bulun...dum. Başvurumun alındığına ve 18715258 numaralı hizmet için nakil talebimin
Vodafone ev internet aboneliğimde 10 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZTE marka modem k...ullanıyorum ve sabahtan akşama kadar günde en az 10–15 kez bağlantı kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerinde sadece power, DSL ve internet ışıkları yanıyor, diğer tüm ışık
Vodafone’dan Evde Fiber 100 Mbps internet hizmeti aldım ve 29 Haziran 2026 tarihinden itibaren kullanıyorum. Abonelik ba...şvurusu sırasında, Vodafone mobil hattım da bulunduğu için ev interneti faturama her ay 120 TL’lik indirim uygulanacağı taahhüt edildi. Ancak aboneliğin başlangıcından bu yana Voda
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimin Yenimahalle’deki eski adresimden Yenikent’teki yeni adresime taşı...nması için resmi nakil başvurusu yaptım. Bana bu işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 8. gün bitmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
