Vivense'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
16 Ekim’de Vivense’den Henry karyola, komodin ve Babil koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimatın 17 Eki...m’de yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram: d0570*****41. Tesl

Mart ayının son haftası Vivense Mersin den alışveriş yaptım. 1 yatak odası takımı, 1 çift kişilik yatak ve 1 l koltuk al...dım. Ürünlerin hepsini aynı anda teslim istedim, teslim esnasında yatağım yoktu, ertesi gün getireceklerini söylediler ama aradan 4 gün geçti getirmediler. Müşteri hizmetlerini ara

16 Ocak tarihinde, Vivense'den online olarak yatak odası takımı, sehpa, koltuk, raf ve berjer siparişi verdim. Siparişle...rim aynı gün içerisinde onaylandı ve her biri için farklı bir teslim tarihi mail ile tarafıma iletildi. Buraya kadar her şey normal. Sıfırdan bir eve çıkacağım için siparişlerimin

Vivense firmasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Daha önce şikayetimi buraya yazdım bir kişi cevap verdi t...abii ki ama hiçbir çözüm bulunamadı. Koltuklarımı ve yatağımı kullanamıyoruz. Koltukları değişim yaptılar gelen gideni arattı resmen. Gelenler kırık dökük. Gelen ekipler yama yapıp

Yaklaşık 3 ay kadar önce Vivense'den evime koltuk takımı yemek masası ve yatak odası takımı aldım. Düğünüme az bir süre ...kalmışken aldığım yatak odasının üreticisi ile Vivense arasında sorun olduğu parayı iade etmeleri gerektiği haberini aldım. Bunun üzerine 14 gün içinde iade edileceği yazıldı ama 1


Vivense den 6/6/2024 de işlem tutarı 7144 TL tutan (içinde kurulum ücreti de dahil) bazalı yatak siparişi verdik. 7 Temm...uz da bizi arayarak 8 Temmuz pazartesi getireceklerini söylediler. Ev boyandığı için 10 temmuzda getirmeleri konusunda anlaştık. Getirmediler ve aramalarıma rağmen kendilerine ulaş


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100