to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin resmi internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde C***** antrasit modern lüks TV ünitesi 2 kapaklı raflı ürünü (kod: hı3-159) sipariş ettim. Sipariş numaram 4be908613149’dur. Yaklaşık iki ay sonra ürün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim antrasit renk yerine beyaz renk ürün gönderildi.
Yaklaşık 5 gündür WhatsApp hattı üzerinden ve destek birimine yazarak defalarca durumu ilettim fakat karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor, mesajlara çok geç dönülüyor ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.
Yanlış gönderilen bu TV ünitesinin hiçbir ücret talep edilmeden adresimden alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla gecikmeden hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Vivense üzerinden 21 Temmuz tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak kutuyu uzun süre sonra açabildiğim için içeriği o zaman kontrol edebildim ve bana tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün adı Meda TV Ünitesi ve benim sipariş ettiğimden tamamen farkl...
01.03.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Bohem Serisi TV Ünitesi, Natura Mat Beyaz (DM2-205) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 077308603791’dir. Vermiş olduğum bu sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen k...
Vivense internet sitesinden Etna Premium TV Ünitesi satın aldım. Sitede dokulu koyu antrasit renkte görünen ürün yerine, kırık plakalı ve düz siyah bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünün hem kırık gelmesi hem de görseldekinden tamamen farklı olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü i...
26 Şubat günü Vivense‘den bir TV ünitesi siparişi verdim. Geç ve yanlış geldi. Modeli de yanlıştı rengi de yanlıştı sipariş verdiğim şeyle alakası yok...
Vivense üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir TV ünitesi ve puf siparişi verdim. Siparişim 11 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Dün tesadüfen sipariş takibini kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünlerin hâlâ...
Yorumlar