to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Sipariş Edilen Kanepe Teslimatı Belirsiz Ve Gecikmeli
Vivense’den aldığım Ezgi kanepe için günlerdir teslimat tarihi öğrenemiyorum. Sipariş numaram cf1607525371 olan ürünümün teslimat süreci yaklaşık 10 gündür belirsiz durumda.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyetimi özellikle belirttim ancak her seferinde yalnızca “ürün yolda” şeklinde standart bir yanıt verildi, net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Ne zaman geleceği konusunda hiçbir somut bilgi alamıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş verdiğim Ezgi kanepenin bugün içinde, net bir teslimat planıyla birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çözüme ulaşmış değil ürün hala teslim edilmedi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Her şey için teşekkür ederim çözüm mükemmel
