to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Satın Alınan Dolabın Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Vivense’den satın aldığım dolap 28.01 tarihinde teslim edildi; ancak aradan on gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Ürün evimde koliler halinde bekliyor ve bu durum hem kullanım hem de yer açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sipariş numaram 1f6608573543. Teslimattan sonra kurulum için herhangi bir tarih verilmedi. Defalarca mesaj gönderip durumu bildirmeme rağmen sadece “geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde genel bir cevap alıyorum, ama ne bir arama yapıldı ne de net bir bilgilendirme verildi.
Dolabımın kurulumu için acil olarak randevu oluşturulmasını ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
