Vivense'den Gelen Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci



Vivense'den Satürn atlantik çam rengi çok amaçlı konsol dolap sipariş ettim. Ürün kartonu kenarından yırtık ve kırık halde gönderildi. Daha paketini bile açmadan mağazayla iade için iletişime geçtim ancak bir hafta oldu hala iade kodu gönderilmedi. Sorunun bir an önce çözülüp iade kodu gönderilmesini istiyorum
Gelişme
Vivense'den Satürn atlantik çam rengi çok amaçlı konsol dolap sipariş ettim. Ürün kartonu kenarından yırtık ve kırık halde gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iade sonrası para iadem hala yapılmadı. Neredeyse 2 hafta oldu. Bir an önce para iademin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. İade kaydınız aktiftir. İade ürünü paketleyerek 1236529739 kodu ile Sürat kargoya teslim etmenizi ve ürünü iade ettiğinize dair kargo şirketinden almış olduğunuz iade kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Para iadem hala yapılmadı neredeyse 3 hafta oluyor bir an önce iadem yapılsın
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi




























