İzinim Olmadan Açılan Paladyum Hesabı Hemen Kapatılsın Ve Kişisel Verilerim Silinsin

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve onayım dışında Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesinde adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 02.08.2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. Hesabın açılışına ilişkin olarak öncesinde bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.

PeP/Paladyum Elektronik tarafından adıma bu hesabın nasıl ve hangi gerekçeyle açıldığını bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Hafta içi ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum.

Adıma açılmış olan bu hesabın derhal kapatılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve kimin talebiyle açıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm bu işlemlerin eksiksiz şekilde tamamlandığına dair tarafıma resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve tarafımla telefon yoluyla mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum.