to read complaints and reviews, or file yours.Operasyonel Sorun Nedeniyle Uçuş Geri Döndü, Bilgilendirme Yok
2 Ağustos 2026 Pazar günü Türk Hava Yolları’na ait TK2566 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Dalaman uçuşum için saat 18.45 kalkışlı biniş kartımda 19f numaralı koltukla uçağa bindim. Uçak piste kadar gidip kalkış için hazırlanmasına rağmen, operasyonel problem gerekçesiyle tekrar havalimanına geri döndü ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Uçağın içinde yolcular olarak uzun süre bekletildik, ne anonsla ne de kabin ekibi tarafından durumun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik, Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim kadar olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılarak benzeri durumlarda yolcuların daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini önemle rica ederim.
Uçuşum iptal edildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süre bekletildim, koltuk numaramı kaybettim ve ücret iadesi talebim hâlâ işleme alınmadı. THY'nin bu durumdaki iletişimi ve çözüm yaklaşımı çok kötüydü.
