to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Alınan Sandalyelerin Kırılması Ve İletişim Sorunları
Vivense'den aldığım masa sandalye takımının sandalyeleri kırıldı. 1 aydır mail, WhatsApp ve telefon olmak üzere tüm iletişim kanallarından ulaşmaya çalışıyorum. Sürekli ya mesajıma cevap verilmiyor ya da bir süre verilip sonra maillere dönüş alamıyorum. Bütün sandalyeler kırıldı, daha önce de olmuştu. Eğer buradan da geri dönüş alamazsam tüm mailleri fotoğraflarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Gelişme
Vivense sandalyesi şikayetimde hâlâ bir sonuca ulaşamadım 1-2 mail atıp cevap vermeyi bırakıyorlar. 1 aydan fazla süre geçti hâlâ sonuç çıkmadı bıktırdılar artık kaç kere iletişim numarası bıraktım, mail ile çözemiyoruz bari arasınlar. 1-2 mailden sonra geçersiz mail adresi diyor ve mailleri kabul etmiyor.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ne bir cevap aldım ne de bir dönüş sadece acil çözüm bekliyorum
Merhabalar, mail üzerinden bilgi veriliştir. İyi günler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
