to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Alınan Koltuğun Ayakları Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor
Vivense markasından geçen sene aldığım 3lü koltuk daha bir sene bile geçmeden, hiçbir ağırlığa maruz kalmadığı halde ayakları arızalandı. Ayakları oynuyor. Sanki koltuk bir anda yere çökecekmiş gibi. Kusurlu ürün satan firmaya ulaştım ancak hala geri dönüş yapılmadı. Bir an önce dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Üretim birimimiz ile videoyu paylaştık. Kontrol ediliyor. İyi günler.
03.06.2025 ama hala dönüş yapılmadı.
Hala geri dönüş yapılmadı. 11.06.2025
Merhabalar, garanti kapsamında işlemlerinizi aktif . Ekibimizin sizden SMS ve mail üzerinden randevum talep etmesi planlanıyor. İyi günler.
23 Eylül 2025 tarihindeyiz. Hala evime bir servis ekibi gönderilmedi. Sürekli planlama yapılıyor diyerek oyalıyor marka.
