Vivense'den Aldığımız Köşe Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Ücret İadesi Talebimiz Reddedildi

Vivense’den online olarak 245806941282 numaralı siparişimle Köşe l koltuk satın aldım. Ürünü 29.04.2026 tarihine kadar garantili olarak, 16.118 TL ödeyerek aldım. Koltuğu teslim aldıktan sonra ilk iki ay evde oturmadığımız için kullanmadık. Ancak evde yaşamaya başladığımızdan beri, koltuğun kumaşınd...

Vivense'den aldığımız koltuğun dikişleri attığı için garanti kapsamında olan koltuğumuzu aldılar ve yaklaşık iki aydır hala sonuç yok. Hep bizi oyalıyorlar. Geri dönüş yapıp sağlıklı bilgi veren de yok. Zaten mail üzerinden iletişime geçiliyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Kimsenin kimsede...

Vivense mağazasından haziran ayında almış olduğum ürün ağustos ayında geldi kasım ayında oturma odamıza kurduk düğünden sonra ocak ayında oturma odamızda oturmaya başladık. Üzerinden 1-2 ay geçmeden koltuk görseldeki hale geldi. Ve eşimle birlikte akşamları 1-2 saat oturduğumuz bir koltuk. Ocak ayın...

+4

Vivense’den İzmir’e teslim edilen 3’lü koltuğumu alalı henüz 1 ay dolmadan oturma kısmında kumaş yırtıldı. Yırtığın, ahşabın kumaşı yırtmasından kaynaklandığını ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay daha ...

Aldığım Koltuklardaki Sorun ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik Vivense'den iki adet koltuk aldık. Ancak, aldığımızdan beri koltuklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltukların kumaşı kısa süre içinde oturduğumuz yüzeyde toplanmaya başladı. Ayrıca minderlerde çökme oluştu ve kumaşta tüylenme mey...