to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Vegas Zigon Sehpası Teslim Edilmedi, Acil Kargo Ya Da İptal Talebi
13 Aralık 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Vegas zigon sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ adresime teslim edilmedi. Sipariş numaram 474A08543304 olması ve tüm bilgilerimin tam olması rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca Vivense ile iletişime geçtim. Her seferinde ürünün barkodlandığı ve kargoya verileceği söylendi; ancak yaklaşık iki haftadır aynı bilgi verilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve somut bir ilerleme yaşanmadı.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün kargoya verilemiyorsa, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
2 gün önce aradınız ve diğer 10 gün de olduğu gibi bugün kargoya verilecektir deyip ürünü kargoya vermediniz. Kendi paramız ile rezil oluyoruz. Linkdın de 20.000 takipçili sayfam var oradan da paylaşıp şikayet yazacağım. Artık ürünü istemiyorum tiksindirdiniz. Ücret talebi yapmanızı talep ediyorum.
Sorunu çözmek için halen neyi bekliyorsunuz?
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
