Ziraat Bankası’ndan Kiralık Kasa Talebim Telefon Ve Mobil Uygulama Sorunlarıyla Çözülmedi

Uzun süredir Ziraat Bankası’ndan kiralık kasa hizmeti almak istiyorum ancak Bahçelievler, Bakırköy ve Küçükçekmece bölgesindeki şubeleri tek tek aramama rağmen hiçbir şube hangi noktada boş kiralık kasa olduğunu söylemiyor. Şubelere ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum ve kiralık kasa talebim sürekli cevapsız kalıyor.

Maaş bankam Ziraat Bankası ve maaş şubem Bakırköy olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden şubemi aradığımda yıllardır Iğdır’daki Ziraat şubesine bağlanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu yanlış yönlendirme sorunu devam ediyor ve bu nedenle doğru şubeye ulaşamıyorum. Bankayla görüştüğümde sadece şubeye bağlıyorlar ancak yine herhangi bir yetkiliye ulaşamadan hatta beklemek zorunda kalıyorum.

Ziraat Bankası’ndan özellikle Bakırköy veya Şirinevler şubelerinden küçük boy bir kiralık kasa tahsis edilmesini ve mobil bankacılıkta yer alan şube yönlendirme/arama bilgilerimin de doğru şubem olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu iletişim ve hizmet aksaklığının ivedilikle giderilmesini rica ederim.