to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Geciken Babil Berjer Krem Siparişi İçin Açıklama Ve Özür Talebi
Vivense’den Babil berjer krem ürününü sipariş ettim ancak ürün, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. 27 Şubat – 6 Mart tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaram A49308600226’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen teslimat süresi ve gecikmenin nedeni hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca belirsiz ifadelerle geçiştirildim. Uzun süre önce verdiğim bu siparişin hâlâ teslim edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Geciken Babil berjer krem ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
