to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den almış olduğum zigon sehpa ilk gönderildiğinde ezik bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü değişim için iade ettim ve bana değişim yapılarak yeniden gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Teslim tarihi olarak 13–18 Kasım aralığı belirtilmesine rağmen bu tarihler çoktan geçti, herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün Sivas’taki adresime teslim edilecekti. Bu süreçte Vivense ile defalarca kez görüştüm fakat her seferinde sadece “kargoya verilecek” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, değişim sürecini başta belirtildiği şekilde yerine getirerek zigon sehpanın hasarsız ve eksiksiz şekilde Sivas’taki adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Vivense işletmesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Kimsenin kimseden haberi yok. Ne ürünü gönderiyorlar ne de iademizi kabul ediyorlar. Aylardır bir zigon sehpa bekliyoruz. Siparişten bir ay sonra arayıp sorduğumda, ertesi gün kargoya verildiğine dair bir mesaj gönderdiler. Ancak mesajd...
08.08.2024 tarihinde Vivense'den almış olduğum zigon sehpa teslimat süreci uzadığından iptal talebinde bulundum, fakat talebimi sanki iletmemişim gibi ürünü bana kargoladıklarına dair mesaj geldi, sonra ürün teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ama ortada teslim edilen bir ürün yok. Tekrar müşteri te...
Vivense’den 1 hafta önce online olarak sipariş ettiğim zigon sehpa (Sipariş No: 5ea807504053) henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptalinin yalnızca ilk 1 gün içinde yapıl...
Vivense’den Konya Beyşehir adresine, U*** K****** adına jüt detaylı dolap, kitaplık ve zigon sehpa siparişi verdim. Toplamda 18.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve aramızda sözleşmemiz bulunuyor. Ancak teslim edilen dolap ve kitaplık ürünlerinin çoğu deforme ve hasarlı geldi. Ayrıca g...
Vivense'de 27 Aralık'ta üçlü zigon sehpa sipariş ettim. Teslim tarihi 1 Aralık ve 6 Aralık arası olarak yazıldığı için, ancak 8 Aralık oldu ve hala kargo yapılmadı. İletişim numarası olmadığı için mesaj yazdım. Cevap olarak malzeme tedarik sorunu olduğu için gecikme yaşandığı belirtildi. Bu durumun ...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 721 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 783 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.223 
Genç Odası Takımı 283 
Halı 236 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.850 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.037 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.663 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar