to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yedek Parça Tedariki
Vivense'den yaklaşık 8 ay önce aldığım kızımın tek kişilik yatağının ayağının bağlı olduğu parça kırıldı ve bazanın ayaklarının kullanılamamasından dolayı baza kullanamamaya başladık. 07.07.2023 tarihinde kırılan parçasını Vivense üzerinden tekrar sipariş ettim. Aradan dört aya yakın zaman geçmesine rağmen defalarca Vivense'yi aramama rağmen sadece 'şikayetinizi aldık' deyip bir tarih verip kapatıyorlar.
Buna rağmen bugüne kadar hala siparişim gelmediği için yaklaşık 4 aydır yatağı kullanamıyoruz. Bugün 27.10.2023 oldu ve bugün yediden müşteri hizmetlerinden yeni şikayet oluşturdum. Sağ olsunlar, onlar da yine şikayetimi dinleyip not aldılar. Bu parça garantisi dedikleri şey neyi kapsıyor, çok merak ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürün nihayet 4 ayın sonunda tarafıma 07.11.2023 tarihinde teslim edildi. 4 aydır tarafıma teslim edilemeyen ürünün kutusunun her yeri kuş ya da başka bir hayvan pis --- gi artık ne kadar zamandır nerede bekletiliyorsa. Söyleyecek söz bulamıyorum, fotoğrafları da paylaşayım da millet abartıyor demesin
