to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yavrulu Bazada Yan Parça Çatlaması Şikayeti
Vivense Mobilyadan 23.08.2022 tarihinde Asya Ayrılabilir Ranza aldım. Normal kullanım yaparken ranzanın yan parçası ortadan çatladı. Bu yan parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın Destek kısmından parça talep et butonu aktif değil. Defalarca denedim olmadı.
Normal iletişim kanalları da yok maalesef.
Gelişme
Vivense'den yavrulu bir ranza satın aldık. 2 yıl dolmadan alt bölümü yan parça kırıldı. Ürünün üzerinde herhangi bir aşırı baskı uygulanmadı, ters bir kullanım yapılmadı. Defalarca yazamama ve aramama rağmen sadece şikayet vara teşekkür matbu metni gönderildi. Maalesef 40 gün oldu henüz çözüm için bir arama ve işlem yapılmadı. Yazıklar olsun diyoruz.
Vivense'den çözüm bekliyorum. Yoksa Hakem Heyeti'ne sonra mahkemeye gideceğim. Ranzanın yan parçası ortadan çatladı. Neden hassasiyet gösterilmiyor.
Vivense'den yavrulu bir ranza satın aldık. 2 yıl dolmadan alt bölümü yan parça kırıldı. Ürünün üzerinde herhangi bir aşırı baskı uygulanmadı, ters bir kullanım yapılmadı.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba sayın Vivense yetkilisi, henüz bizi arayıp çözüm sunan şirket görevlisi olmadı. İrtibat bekliyoruz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İyi günler dilerim. Dönüş yapacağız diye 40 gün oldu Vivense'den henüz çözüm sunulmadı. Sabırla bekliyoruz. Mustafa Gülmez
Vivense'den yavrulu bir ranza satın aldık. 2 yıl dolmadan alt bölümü yan parça kırıldı. Ürünün üzerinde herhangi bir aşırı baskı uygulanmadı, ters bir kullanım yapılmadı. Defalarca yazamama ve aramama rağmen sadece şikayet vara teşekkür matbu metni gönderildi. Maalesef 40 gün oldu henüz çözüm için bir arama ve işlem yapılmadı. Yazıklar olsun diyoruz.
