to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ürününün Arkasında Durmuyor
01.10.2022 tarihinde aldığım L koltuk takımının pufunun bir tarafı kırıldı. Firma kırılmanın garanti kapsamında bulunmadığını ve 1000 TL karşılığında sorunu çözebileceklerini söylüyorlar. Yani ürün kalitesinden dolayı bu kırılma yaşandı. Koltuk takımını oturmak için alıyoruz. Pufu da amacı dışında kullanmadık, normal kullanımda başlarda gıcırdamaya başladı. Sonunda kırıldı.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 14/09 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Mail üzerinden sizlere bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
