Ortodonti Bölümünün Telefon Cevapsızlığı Şehir Dışı Hastaları Mağdur Ediyor

Şehir dışında yaşayan bir hasta olarak bugün OMÜ ortodonti bölümünden kontrol randevusu için bilgi almak istedim. Sabah 10:00 ile 10:14 saatleri arasında santral üzerinden ortodonti bölümüne yaklaşık 10 kez arama yapmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Şehir dışından aradığım için zamanım kısıtlı ve planlama yapmam gerekiyor, ancak ortodonti bölümünün telefona cevap vermemesi nedeniyle randevu sürecim ve tedavi planlamam aksıyor. Bir üniversite hastanesinin ilgili birimine bu kadar kısa bir zaman aralığında defalarca aramaya rağmen ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ortodonti bölümünün telefonlara düzenli şekilde cevap verecek bir düzen kurulmasını, santral üzerinden bağlandığımızda mutlaka bir görevliye ulaşabilmeyi ve şehir dışından arayan hastalar için iletişim sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.