Koltuk Ayakları Eksik Gönderildi, Parça Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyetim
Vivense Küçükçekmece şubesinden 15.02.2026 tarihinde Ferro koltuk takımı L koltuk satın aldım, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Koltuğun depodan kutulu ve sorunsuz şekilde gönderildiği söylendi; ancak L koltuğun kısa kenarının ayakları yerden yaklaşık 2 cm yukarıda kaldı, yani koltuk dengede durmuy...
Vivense’den Yanlış Modüler Koltuk Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Tam İade Talebi
19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim. Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal...
Yanlış Renk Koltuk Ve Hasarlı Yatak Odası Takımı, %30 İade Kesintisi Kabul Edilemez

Vivense İstanbul Bakırköy İncirli mağazasından Aralık ayında bir adet l koltuk ve bir adet yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve kusurlu çıktı, evimde düzgün tek bir parça bile yok. Sipariş verirken l koltuğ...
Köşe Koltuk Takımı Bağlantısı Sürekli Ayrılıyor, Garanti Desteği Gelmiyor

Kırılan Kol Dayama Ve Çöken Süngerler: Vivense Koltuk Takımında Kalite Ve Destek Sorunu
Vivense’den 15.08.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Antrasit koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık bile olmadan kol dayama kısmı, ürünün bariz kalitesizliği sebebiyle kırıldı. Normal bir insanın oturup yaslanma ağırlığını dahi k...
Vivense Mağazasından Aldığım Köşe Takımında Hızlı Çökme Ve Cevapsız Destek
Trabzon Vivense mağazasından yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Frido köşe takımı aldık. L koltuk, 2’li koltuk ve bir berjerden oluşan takım için toplam 67.000 TL ödedik. Mağazadan özellikle “Buradan alırsanız karşınızda bir muhatap olur, ileride bir sorun yaşarsanız birlikte çözeriz” denilerek yönlen...
Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi
Vivense’nin internet sitesi üzerinden Muğla Dalaman teslimatlı olarak “l” model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü sipariş ederken Sandıklı olduğunu düşünerek aldım; ancak teslimat sonrasında koltuğun Sandıklı olmadığını fark ettim. Ben ürünü özellikle Sandıklı diye tercih ettiğim için Vivense il...
Vivense Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Geri Ödeme İhmaline Karşı Şikayet
Vivense’den 05.01.2026 tarihinde yatak odası takımı ve l koltuk siparişi verdim. Toplam 90.515 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. İptalden bu yana 30 gün geçmesine ...
L Koltuk Takımının Uzanma Modülünde İskelet Kırılması
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, Vivense web sitesinden satın aldığım l koltuk takımının uzanma modülünde bugün iskelet kırılması meydana geldi. Kırılma nedeniyle uzanma kısmını şu anda hiç kullanamıyoruz ve koltuğun konforu tamamen bozulmuş durumda. Ürünü çok uzun bir süre de kullanmış değil...
Vivense'den Garanti Süresi Dolmuş Çökme Yapan Koltuk İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Vivense’den Diyarbakır Winston AVM içerisindeki mağazadan 11.09.2023 tarihinde Cratos köşe koltuk, sol köşe model bir L koltuk takımı satın aldım. 21 Aralık’ta koltuğa otururken durduk yere içinden “çat” diye yüksek bir ses geldi ve koltuğun ortasında bariz bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine te...
Vivense L Koltuk Takımında Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...
Vivense Takımlarımda Güvenlik Riski Ve Parça Arızaları

25.05.2024 tarihinde Vivense’den aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım. Oturma odası takımındaki l koltuğun neredeyse her yerinden farklı gıcırtı sesleri geliyor. L koltuğu yatak haline getirdiğimiz konumda yere destek amaçlı basması gere...
Teslimat Tarihi Taahhüdüne Uyulmayan Koltuk Siparişi Nedeniyle Mağduriyet
Vivense’den 10.11.2025 tarihinde Liora model l köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 4–11 Aralık aralığı tarafıma net şekilde iletildi ve ben de tüm taşınma sürecimi bu tarihe göre planladım. 13.12.2025 tarihine nakliyemi ayarlayıp evimi boşalttım, şu an...
Vivense'den Teslim Alınan Koltuk Takımı Paketinden Lekeli Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aralık ayında Vivense Adana Showroom mağazadan satın aldığımız e l l a s model beyaz renkli koltuk takımı, Vivense deposunda bizim isteğimizle 6 ay bekletilmiştir. Eylülde düğünüm olduğu için daha fazla muhafaza etmelerini rica etmemize rağmen bu talebimiz kabul edilmemiş Mayıs ayında tarafımıza tes...
Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Afyonkarahisar merkez Vivense mağazasından bir l koltuk köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 3f4d07512045. Ürünün teslimi iç...
Yeni Alınan Köşe Koltukta Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ekstra Ücret Talebiyle Ürünlerim Kata Çıkarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vivens Mersin Yenişehir şubesinden yatak odası takımı, l koltuk, çocuk odası takımı ve çift kişilik baza olmak üzere toplam 89.131 TL tutarında alışve...
Vivense L Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.5 yıl önce Vivense l koltuk takımı aldım. Keşke almasaydım. İkinci kez servisle uğraşıyorum. İlk seferinde kol sallanıyor ve gıcırtı var süngerlerde...
Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, 15 Eylül 2025 tarihinde Vivense den l koltuk takımı siparişi oluşturdum. 25 Eylül teslim gözüküyordu. Teslimi gerçekleştirilmedi ve 1 Ekime teslim olarak internette güncellendi. Yaklaşık 3 hafta oldu. Sipariş vereli henüz teslimi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişe g...
Vivense'den Satın Aldığım L Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek l koltuk takımı satın aldım ve ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat süresi 23 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi...
Koltuk Tamiri Ve Teslimatında Büyük Gecikme Yaşıyorum

Vivense firmasından L koltuk satın aldım. Kurulumu yapıldı ve her şey gayet güzel görünüyordu. Ancak aradan 1 ay geçmeden koltuğun birinin tam ortasındaki denge suntası bağlantı noktasından kırıldı. Eve gelen firma çalışanı, koltuğu fabrikaya gönderirsek daha iyi tamir edileceğini söyledi ve koltuk ...
Eksik Parçalı Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.04.2025 tarihinde İstanbul Yolu 1740. Sokak'ta bulunan Vivense mağazasından, yeni taşındığım evime L köşe koltuk takımı aldım. L koltuğum gelene kadar oturmak için balkonumda kullandığım 2'li koltuğumu koydum. Bana 3 gün önce mail geldi ve teslimat tarihi bildirildi. Dedikleri tarihte, yani dün k...
Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

D57c07310867 ve 75a207306418 sipariş numaralı ürünlerimden, 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen L koltuk stok ürünü hızlı gelir diye sipariş etmeme rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yatak odası takımı teslim edildi. Kurulum satın aldım, ancak ne arayan ne soran var. Gerçekten, başka bir yerden alsaydı...
Vivense Kategorileri
- Avize 203
- Ayakkabılık 313
- Ayna 100
- Bahçe Mobilyası 818
- Banyo Paspası 2
- Baza 776
- Bebek Odası 61
- Çalışma Masası 765
- Çocuk Odası Takımları 150
- Dolap 1.806
- Dresuar 96
- Duvar Saati 1.025
- Düğün Paketi 43
- Gardırop 2.210
- Genç Odası Takımı 296
- Halı 226
- Kitaplık 418
- Koltuk 3.820
- Koltuk Takımı 2.160
- Komodin 223
- Konsol 309
- Lambader 194
- Mutfak Masası 350
- Mutfak Masası Takımı 310
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 48
- Perde 32
- Portmanto 299
- Puf 90
- Ranza 99
- Sandalye 1.008
- Sehpa 1.045
- Şifonyer 505
- Tablo 67
- Tv Ünitesi 1.220
- Yatak 1.528
- Yatak Odası 1.767
- Yemek Masası 633
- Yemek Odası 315






















