to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Teslimi 40 Güne Yaklaşan Ürün!
Gelişme
18 Aralık'ta vermiş olduğum ürün tarafıma eksik gönderildi. Halen tamamlanmış durumda değil, en az 50 kere aradım, gönderdik diyorlar. Bana bir kargo numarası gönderiyorlar, kargodan da böyle bir siparişin alınmadığı söyleniyor. Lütfen bu konuda yardımcı olmanız mümkün mü? Bugüne kadar bana 4-5 defa kargo kodu gönderdiler, hiçbirinde eksik malzeme çıkmadı.
12 ayın 18'inde verdiğim sipariş 2 adet koltuk 20 gün sonra teslim edildi koltukların ayakları eksik geldi tekrar eksik talep formu doldurdum tekrar gönderdim ve ayın 30'a 31 30'a 1 ayın 30'una kadar haber çıkmadı sonuçta bir mesaj aldım ürününüz teslim edildi diye ama araştırdım ürünün teslim edillenme şeyi yok firma adı yok hiçbir şey yok ürün teslim edilmedi daha sonra firmayı aradım tekrar talep oluşturdum eksik talebi oluşturdum tekrar bekliyorum sizin anlayacağınız 40 gündür ben yerde oturuyorum bu buna bir çözüm bulmaları gerekir teşekkür ederim
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
