Vivense Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım


Vivense pişmanlıktır. Vipa madrid fonksiyonel kanepe internet üzerinden aldım. Piyasadan çok da ucuz dedim bu işte bir şey var. 30 Nisan'da teslim edeceğiz dediler onayladım. Kanepe yok. Teslimat ekibi numarası şu diyor. Arıyorsun gece gündüz meşgul. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz size geri dönüş yapacağız diyor. Dönüş yok. Her gün aramaya başladım. Cevap aynı biz size döneriz. 6 Mayıs son teslimat tarihiydi. Bugün 15 Mayıs ay sonunda belki diyorlar. Bir ayın dolmasına sayılı günler kaldı. 6 bin liraya sattıkları kanepe 9bine çıkmış onun için mi teslim etmiyorlar anlamadım. Sürekli mail attım dönüş yok. Ay sonundan sonra tatile çıkacağım diyorum. İptal ederseniz teslimat ücretimizi alırız diyorlar. Teslim etmediğiniz şeyin teslimat ücreti nasıl alınıyor anlamadım. Sizin anlayacağınız Vivense pişmanlıktır. Tam bir ay dolsun savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım zaten.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yine yuvarlak cümle her zamanki gibi, yine çözüm yok.




















