Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

23 Temmuz’da Afyonkarahisar Vivense mağazasını telefonla arayarak bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı siparişi verdim. İnternet sitesi üzerinden 30 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Hem Afyonkarahisar mağazasıyla hem de Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sürecin neden uzadığı ya da ne zaman teslimat yapılacağı konusunda açıklayıcı ve kesin bir yanıt alamıyorum.

Siparişini verdiğim yatak odası takımı ve koltuk takımının daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.