Ana Sayfa
Vivense
Şifonyer
Vivense Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Bilgi Vermiyor

ID:34852854

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Bilgi Vermiyor

Nihal

Vivense

12 Ocak 22:02

150

20.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden şifonyer ve komodin siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 30 Aralık – 8 Ocak aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihler yaklaşmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Vivense’ye e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor olması beni mağdur ediyor.

5785******82 numaralı siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ya da en azından net ve bağlayıcı bir teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.

Vivense

13 Ocak 09:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

02 Şubat 15:01

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'de İptal Talebi İhmal Edildi, Kargo Gönderildi Ve İade Belirsiz

Tuğrul

Vivense

08 Ocak 21:41

184

Vivense’den 30.12.2025 tarihinde şifonyer ve iki adet lambader için yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdik. İlk siparişi eşim saat 21.20 civarında oluşturdu, ödeme onayı gelmeyince gerçekleşmediğini düşündük. Yaklaşık iki saat sonra bu kez ben aynı ürünler için yeniden sipariş verdim ve bu sipariş...

vivensede-iptal-talebi-ihmal-edildi-kargo-gonderildi-ve-iade-belirsiz-3.jpg

vivensede-iptal-talebi-ihmal-edildi-kargo-gonderildi-ve-iade-belirsiz-2.jpg

vivensede-iptal-talebi-ihmal-edildi-kargo-gonderildi-ve-iade-belirsiz-1.jpg

Yavuz sonucu yetersiz buldu

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Yavuz

Vivense

01 Ekim 2025 09:53

248

31 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den 6 çekmeceli şifonyer sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül 2025 belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Taşdelen Mahallesi Meşale Sokak Bina No:10-12 Kat:5 Daire:9 İstanbul/Çekmeköy. Sipariş numaram: f7180743...

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Recep

Vivense

10 Eylül 2025 17:28

462

26 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den gardırop, komodin ve şifonyer dahil olmak üzere kalabalık bir ürün grubu satın aldım. Özellikle hazır olan ürünlerden seçim yaptım ve satın alma işlemi sonrası “ertesi gün yolda” ibaresiyle karşılaştım. Ancak, bu ürünlerin teslimatı için önce 3-10 Eylül 2025 tar...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Edilen Ürün 5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Abdullah

Vivense

30 Nisan 2025 08:33

477

23.11.2024 tarihinde Vivense üzerinden HI3-195 kodlu P**** Şifonyer Komodin Takımı (4 çekmeceli) ürününü sipariş ettim. Ancak o günden itibaren yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. Sürekli olarak yanlış ürün gönderimi, kargo kaynaklı problemler ve eksik parça talepleri nedeniyle 5 aydır ürün elime ula...