to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Sipariş İptali Sonrası Haksız Taksit Ödemeleri!
4 Ocak 2026'da bir kahve köşesi sipariş ettim Vivense'den siparişim onaylandı da 8 ocakta eşimi arayıp fiyatının sistemsel hata olduğunu ya 1000 TL daha ekleyeceğimizi ya da ürün iptal edeceklerini söylediler eşim haber vereceğim dediği halde ürünümü iptal ettiler şikayet edeceğimi söylediğimde de ters bir şekilde hakkınızdır dediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum şikayet numarası:2026/0641.338 ben oturma odamı sehpalarımı buradan aldım sevdiğim bir yerdi bilsem almazdım hadi iptal ettiniz para iadesi için yazıyorum 14 gün bekleyin sonra sırayla yatırıyoruz diyorlar aldığım 5814 TL'lik ürün 6 taksitli kaç gün geçmiş iptal edilen ürünün taksitlerini ödüyorum hala. Paramı iade edin kocaman şirketsiniz sözde.
Merhaba Özlem Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
21 günde bir para iadesi yapamıyor musunuz? Geri dönüş içinde kaç gün beklemem gerekiyor?
08.01.2026 tarihinde ürünü iptal ettiniz 29 unda arayıp birkaç gün içinde para iadesi yapacağız dediniz ben ürünün 2. Taksitini de öderim iade yapmayacaksanız söyleyin 5830 TL için uğraşmama yazık
Merhaba Özlem Hanım, Ödemeniz yatırılmış ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
