Ana Sayfa
Vivense
Sehpa
Vivense Sipariş İptali Sonrası Haksız Taksit Ödemeleri!

ID:35014774

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Sipariş İptali Sonrası Haksız Taksit Ödemeleri!

Özlem

Vivense

28 Ocak 14:53

309

4 Ocak 2026'da bir kahve köşesi sipariş ettim Vivense'den siparişim onaylandı da 8 ocakta eşimi arayıp fiyatının sistemsel hata olduğunu ya 1000 TL daha ekleyeceğimizi ya da ürün iptal edeceklerini söylediler eşim haber vereceğim dediği halde ürünümü iptal ettiler şikayet edeceğimi söylediğimde de ters bir şekilde hakkınızdır dediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum şikayet numarası:2026/0641.338 ben oturma odamı sehpalarımı buradan aldım sevdiğim bir yerdi bilsem almazdım hadi iptal ettiniz para iadesi için yazıyorum 14 gün bekleyin sonra sırayla yatırıyoruz diyorlar aldığım 5814 TL'lik ürün 6 taksitli kaç gün geçmiş iptal edilen ürünün taksitlerini ödüyorum hala. Paramı iade edin kocaman şirketsiniz sözde.

vivense-siparis-iptali-sonrasi-haksiz-taksit-odemeleri-2.jpg

Vivense

28 Ocak 15:40 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba Özlem Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Özlem

29 Ocak 01:03

21 günde bir para iadesi yapamıyor musunuz? Geri dönüş içinde kaç gün beklemem gerekiyor?

Özlem

02 Şubat 13:52

08.01.2026 tarihinde ürünü iptal ettiniz 29 unda arayıp birkaç gün içinde para iadesi yapacağız dediniz ben ürünün 2. Taksitini de öderim iade yapmayacaksanız söyleyin 5830 TL için uğraşmama yazık

Vivense

03 Şubat 15:03

Merhaba Özlem Hanım, Ödemeniz yatırılmış ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Aldığım Köşe Koltuk İptal Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Abdulsamet

Vivense

28 Ağustos 2024 14:10

401

Vivense sitesinden köşe koltuk satın aldım. Satın aldığım ürünün üretimi olmaması sebebiyle gönderim yapamayacaklarını söylediler. Ben de ürünün iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ettim. Ürünü iptal etmedikleri gibi paramı da iade etmediler. 1 ay oldu, hâlâ ürün onaylandı yazıyor. Tük...

1 Destek

Vivense TV Sehpası Para İadesi Yapılmadı

Özlem

Vivense

17 Ocak 2024 23:23

313

24 Aralık 2023 tarihinde Vivense mağazasından online olarak bir televizyon sehpası sipariş verdim. Ancak ertesi gün siparişi iptal ederek para iadesi talep ettim. Mağaza ile sadece e-posta üzerinden iletişim kuruluyor. Bana da 26 Aralık 2023 tarihinde iade işleminin kabul edildiğini ve 14 iş günü iç...

Vivense TV Sehpası Para İadesi Yapılmadı

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Beklenmedik Mağduriyet: İade Edilmeyen Ücret!

Tuba

Vivense

11 Aralık 2024 04:31

775

Vivense'den sipariş ettiğim ürünü 1 iş gününde iptal ettim. 11 gündür paramı almak için uğraşıyorum. Kaç kez aradığımı, WhatsApp'tan yazdığımı, görüşmelerin sayısını unuttum. 30.000 TL kredi kartından çekildi. Banka taksitini çekmeye başladı. Ortada iade edilen para yok, koltuk yok ama ben ücret ödü...

1 Destek

5 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Teslim Edilmeyen Ürün ve İade Sorunu

Aslı

Vivense

14 Ocak 2025 10:41

1.252

Vivense firmasına 28.10.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün planlanan teslim tarihi, görselde de paylaştığım üzere, 20-25 Kasım olarak bildirildi. Bunun üzerine haftalar geçti. Teslim tarihi geldi geçti. Ürün tarafıma gönderilmedi, gönderilmediği gibi tarafı...

Vivense'den Teslim Edilmeyen Ürün ve İade Sorunu

Vivense Köşe Koltuk Takımı Kurulumu Hala Yapılmadı

Sevgi

Vivense

23 Temmuz 2023 10:00

404

Vivense'den aldığım köşe koltuk takımım 10 Haziran günü teslim edilmesine rağmen kurulumu hala gerçekleştirilmedi. Getirenler kaçar gibi gittiler. Geleceğiz kurulum için deyip bu tarih oldu gelmediler. Devamlı aramama rağmen gün verip bütün günde beni işimi gücümü bırakıp eve hapsetmelerine rağmen ...