Sahte Digiturk Müşteri Hizmetleri Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

19.06.2026 tarihinde saat 20:00 sularında internette Digiturk internet başvurusu yapmak isterken Google üzerinden ulaştığım numaralardan +90 850 255 73 73’ü aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve benden T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi istedi. Bu bilgileri paylaştıktan sonra bir link gönderdiler; linki onaylamam halinde ertesi gün yetkililerin beni arayıp kurulum yapacağını söylediler. Ancak güvenmediğim için gönderilen linke tıklamadım.

Telefon numarasının sahte olabileceğinden ve kişisel verilerimin kötü amaçlarla kullanılabileceğinden endişe duyuyorum. Kişisel verilerimin T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimle sınırlı olduğunu, herhangi bir ödeme veya kart bilgisi paylaşmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle Digiturk’ün, bu numara üzerinden kendilerini temsil edip etmediğini incelemesini, eğer sahte veya yetkisiz bir hat ise gerekli tüm hukuki ve idari işlemleri başlatmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.