Yeni Tarifenin Aşırı Ücretlendirilmesi Ve Diğer Hatlarla Uyumlu Fiyat Talebi

Pttcell hattım için yaklaşık bir ay önce telefonla arandım ve mevcut tarifemden yeni bir tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşmede bana yeni tarifenin aylık 700 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye göre onay verdim.

Ancak aynı operatörde bulunan diğer iki faturalı hattımda yaklaşık 40 GB için 400 TL civarında ödeme yaparken, bu hatta 45 GB için 700 TL ödemek zorunda kalmam bana haksız ve adil olmayan bir fiyatlandırma gibi geliyor. Aynı operatör bünyesinde hatlar arasında bu kadar bariz fiyat farkı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Hattımın tarifesinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse diğer hatlarımla uyumlu olacak şekilde indirim uygulanmasını ve ücretlendirmemin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarife değişikliği veya kampanya tanımlaması ile bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.